FAQ

Biuro Turystyczne Kacper oferuje szeroki wybór wycieczek krajowych i zagranicznych autokarowych. Możemy zorganizować wycieczki dla osób indywidualnych oraz grupowych.

Nasze wycieczki obejmują różnorodne atrakcje i miejsca, zarówno w Polsce, jak i za granicą. Możecie odwiedzić urokliwe miasta, parki narodowe, zamki i pałace, a także plaże i góry. Szczegółowe informacje na temat atrakcji i miejsc będą dostępne w opisach poszczególnych wycieczek.

Aby zarezerwować miejsce na wycieczkę, możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub osobiście w naszym biurze. Podajemy również możliwość rezerwacji online poprzez naszą stronę internetową.

Tak, Biuro Turystyczne Kacper oferuje odjazdy z miejscowości Kłodzko, Polanica, Duszniki i Kudowa. Możemy również ustalić inne miejsca zbiórek grupowych na życzenie.

Wycieczki indywidualne organizowane są dla pojedynczych osób lub małych grup złożonych z przyjaciół lub rodziny. Mogą być dostosowane do indywidualnych preferencji i harmonogramu. Wycieczki grupowe przeznaczone są dla większych grup. Mają ustalony program i stałe terminy odjazdów.

Tak, jesteśmy elastyczni i chętnie dostosujemy nasze wycieczki do Twoich potrzeb. Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące tras, atrakcji czy długości pobytu, skontaktuj się z nami, a postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Warunki anulacji i zwrotu wpłaconych środków różnią się w zależności od konkretnej wycieczki. Szczegółowe informacje na ten temat będą przekazane przy rezerwacji. Zazwyczaj istnieje możliwość anulacji, jednak mogą obowiązywać pewne opłaty.

Akceptujemy płatności gotówkowe, przelewy bankowe oraz karty płatnicze. Niektóre wycieczki mogą wymagać wpłaty zaliczki lub pełnej płatności w określonym terminie.

Do udziału w wycieczce zagranicznej konieczne jest posiadanie ważnego paszportu lub dowodu osobistego. Przed wylotem lub wyjazdem za granicę upewnij się, że Twoje dokumenty są w pełni ważne i niezbędne do podróży.

Tak, Biuro Turystyczne Kacper zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki w przypadku, gdy nie uzbierana zostanie minimalna liczba uczestników. Informacje dotyczące minimalnej liczby osób będą podane przy rezerwacji. W przypadku odwołania wycieczki, oferujemy albo alternatywną propozycję lub zwrot wpłaconych środków.

Nie, Biuro Turystyczne Kacper nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zgubione lub skradzione podczas wycieczki. Zalecamy, abyś zawsze pilnował swoich osobistych przedmiotów i nie pozostawiał ich bez nadzoru. Sugerujemy również wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego, które obejmuje ochronę od utraty lub kradzieży wartościowych przedmiotów.

Tak, Biuro Turystyczne Kacper oferuje opcję wykupienia dodatkowego ubezpieczenia podróżnego. Ubezpieczenie może obejmować m.in. koszty leczenia.

Szczegółowe informacje na temat ubezpieczenia podróżnego i kosztów będą dostępne przy rezerwacji wycieczki.

Tak, Biuro Turystyczne Kacper zapewnia wykwalifikowanych przewodników podczas wycieczek, którzy oprowadzą grupę i będą dostarczać informacji na temat atrakcji oraz historii odwiedzanych miejsc. Przewodnicy będą mówić przynajmniej w języku polskim, a w niektórych przypadkach mogą dostępni być również przewodnicy mówiący w innych językach.

Biuro Turystyczne Kacper dołoży wszelkich starań, aby zapewnić, że wycieczki będą odbywać się zgodnie z planem. Jednak w niektórych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia, takie jak trudności drogowe, niesprzyjające warunki pogodowe lub inne nieprzewidywalne czynniki. W takich sytuacjach biuro będzie starało się jak najszybciej rozwiązać problem i wprowadzić ewentualne zmiany w harmonogramie, aby minimalizować utrudnienia dla uczestników wycieczki.

Tak, Biuro Turystyczne Kacper posiada wszystkie wymagane zezwolenia i wpisy umożliwiające legalne organizowanie wycieczek. Jest ono zarejestrowane i działa zgodnie z obowiązującym prawem turystycznym. Możemy zagwarantować, że nasze działania są w pełni zgodne z przepisami i normami branżowymi, aby zapewnić bezpieczeństwo i zadowolenie naszych klientów.